Trading involves substantial risk and may result in the loss of your invested/greater that your invested capital, respectively.

Những câu hỏi thường gặp

Bắt đầu

Để đăng ký tài khoản Cổng thông tin khách hàng Long Asia, bạn phải gửi và tải lên các giấy tờ Xác minh địa chỉ (Hóa đơn tiện ích/Giấy phép lái xe/Sao kê ngân hàng) và Xác minh danh tính (Thẻ căn cước/Hộ chiếu). Nhấp vào đây để đăng ký.
Bạn có thể mở tài khoản giao dịch thông qua việc đăng ký Cổng thông tin khách hàng Long Asia của chúng tôi, hiệu quả và an toàn. Nhấp vào đây để mở tài khoản với chúng tôi.
Chỉ mất chưa đầy 5 phút để đăng ký tài khoản và chưa đầy 30 phút để xác minh qua email.
Là một công ty môi giới được quản lý, chúng tôi hoạt động theo một số vấn đề liên quan đến tuân thủ. Các thủ tục này bao gồm việc thu thập các tài liệu đầy đủ từ khách hàng của chúng tôi, bao gồm việc thu thập thẻ căn cước hợp lệ và hóa đơn tiện ích gần đây hoặc sao kê tài khoản ngân hàng xác nhận địa chỉ mà khách hàng đã đăng ký.
Bạn có thể đặt lại mật khẩu tài khoản của mình bằng cách nhấp vào nút Quên mật khẩu?. Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email đến support@longasiagroups.com để đặt lại mật khẩu.
Bạn có thể thay đổi mật khẩu tài khoản của mình bằng cách chọn nút ‘Tùy chọn’ trong Công cụ. Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email đến support@longasiagroups.com để đặt lại mật khẩu.
Có, chúng tôi cung cấp tài khoản giao dịch với tùy chọn không hoán đổi, đặc biệt dành cho Khách hàng Hồi giáo. Để biết thêm yêu cầu, bạn có thể gửi yêu cầu của mình qua biểu mẫu yêu cầu trên trang web ở cuối trang Câu hỏi thường gặp hoặc gửi email đến support@longasiagroups.com để liên hệ với Quản lý tài khoản của chúng tôi.

Tài khoản

Chúng tôi cung cấp 2 loại tài khoản: Standard và ECN. 

Để biết thêm thông tin, bạn có thể kiểm tra tại trang Loại tài khoản trong mục Giao dịch trên trang web chính thức của chúng tôi.

Tại Long Asia, tất cả khách hàng đều được áp dụng hạn mức chuẩn là 3 Tài khoản MT4.
Có, các điều kiện giao dịch là giống nhau. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng tài khoản demo hoạt động trong môi trường mô phỏng, nghĩa là không xảy ra trượt giá trong khi giá cập nhật có thể khác với tài khoản trực tiếp.
Có. Chỉ cần gửi email bằng email tài khoản đã đăng ký cùng với số tài khoản demo và yêu cầu thay đổi tới Nhóm hỗ trợ của chúng tôi theo địa chỉ support@longasiagroups.com.
Có, chúng tôi có. Để được hỗ trợ thêm, bạn có thể gửi yêu cầu của mình qua biểu mẫu yêu cầu trên trang web ở cuối trang Câu hỏi thường gặp hoặc gửi email đến support@longasiagroups.com để liên hệ với Quản lý tài khoản của chúng tôi.

Bạn có thể đóng tài khoản, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email đến support@longasiagroups.com để yêu cầu này. 

Nếu số dư tài khoản của bạn là 15 USD trở xuống và không có lần đăng nhập nào trong 90 ngày, thì hệ thống sẽ tự động lưu trữ và tài khoản sẽ không còn hiển thị trên cổng thông tin khách hàng Long Asia nữa.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua email đến support@longasiagroups.com bằng email tài khoản đã đăng ký cùng với tên, số đơn hàng, thông tin chi tiết về đơn hàng (ảnh chụp màn hình) và nhật ký tài khoản nếu cần cho các vấn đề và khiếu nại cụ thể.

Giao dịch

Chúng tôi cung cấp mức chênh lệch giá thả nổi cho tất cả các loại tài khoản:- 

Tài khoản Standard cung cấp mức chênh lệch giá, bắt đầu từ 1,5 pip mà không mất phí hoa hồng.
Tài khoản ECN cung cấp mức chênh lệch giá, bắt đầu từ 0,1 pip với mức hoa hồng thấp.
Vào thời điểm mở và đóng cửa thị trường và trước khi có thông báo, mức chênh lệch giá của thị trường có thể tăng đáng kể. Do đó, bạn phải đảm bảo rằng mình có đủ tiền trong tài khoản để trang trải cho trường hợp này.

Đòn bẩy tối thiểu là 1:1. Đòn bẩy tối đa là 1:500. 

Hàng hóa: Đòn bẩy tiêu chuẩn cho vàng/bạc là 1:100.
Chỉ số: Đòn bẩy cho các sản phẩm Chỉ số là 1:100.
Tiền điện tử & Cổ phiếu: Đòn bẩy cho các sản phẩm Tiền điện tử & Cổ phiếu là 1:50.

Mức gọi ký quỹ/dừng giao dịch của chúng tôi là 100%/50%.
Tốc độ thực hiện trung bình của chúng tôi là khoảng 0,1 giây.

Kích thước giao dịch tối thiểu cho cặp tiền và kim loại là 0,01 lô và kích thước giao dịch tối đa là 50 lô. 

Kích thước giao dịch tối thiểu cho Năng lượng là 0,01 và kích thước giao dịch tối đa là 30 lô.

Kích thước giao dịch tối thiểu cho Năng lượng là 0,01 và kích thước giao dịch tối đa là 30 lô.

Bạn luôn có thể kiểm tra kích thước giao dịch tối đa/tối thiểu hiện tại từ thông số kỹ thuật sản phẩm MT4. Tuy nhiên, mức độ có thể lấp đầy sẽ phụ thuộc vào tính thanh khoản của thị trường.

Các nhà giao dịch sử dụng đòn bẩy lớn có sẵn sẽ phải đối mặt với rủi ro về số dư âm. 

Nhà giao dịch sử dụng đòn bẩy càng cao thì họ càng phải chịu nhiều rủi ro. Xin lưu ý rằng số dư âm có thể xảy ra do trượt giá trong thời gian biến động cao.

Long Asia sẽ bảo hiểm số dư âm, đảm bảo rằng khách hàng không thể mất nhiều tiền hơn số tiền họ bỏ ra. Hơn nữa, bộ phận Rủi ro của chúng tôi liên tục theo dõi việc chấp nhận rủi ro của khách hàng và nếu chúng tôi thấy khách hàng giao dịch vô trách nhiệm, thì chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng qua email và yêu cầu họ giảm mức độ rủi ro. Ngoài ra, chúng tôi có thể giảm đòn bẩy trên tài khoản của khách hàng.

Long Asia là một nhà môi giới NDD, nghĩa là chúng tôi chỉ xóa các giao dịch của khách hàng và dịch lại các báo giá mà chúng tôi nhận được từ các nhà cung cấp thanh khoản. Các lệnh trên thị trường thực tế luôn được thực hiện theo giá thị trường hiện tại, đó là lý do tại sao có thể xảy ra trượt giá trong trường hợp có biến động mạnh. 

Xin lưu ý rằng trong thời gian có tin tức biến động thị trường, thị trường đóng & mở hoặc biến động cao, rủi ro trượt giá cao hơn so với trong điều kiện bình thường. Với chúng tôi, bạn sẽ nhận được cả trượt giá tích cực và tiêu cực.

Phí hoán đổi ba lần áp dụng cho các vị thế trên các cặp tiền tệ FX, Bạc và Vàng được giữ qua đêm vào thứ Tư. Đối với các công cụ còn lại, phí hoán đổi ba lần áp dụng cho các vị thế được giữ qua đêm vào thứ Sáu. Đây là thông lệ tiêu chuẩn trong ngành ngoại hối.

Các khoản hoán đổi này bao gồm lãi suất cho Thứ Bảy và Chủ Nhật khi thị trường đóng cửa. Tất cả các khoản hoán đổi được tính dựa trên loại tiền tệ được báo giá. 

Ví dụ:

Nếu bạn mở một vị thế mua 1 lô trên EURAUD, phí hoán đổi qua đêm sẽ là -14,11 đô la Úc. Nếu bạn mở cùng một vị thế vào thứ Tư và chuyển vị thế sang ngày tiếp theo, phí hoán đổi sẽ là -14,11 * 3.
Nếu loại tiền tệ của tài khoản là USD, thì chúng ta phải chuyển đổi số tiền trên sang USD bằng cách sử dụng tỷ giá giao ngay AUDUSD.

Bạn luôn có thể kiểm tra giờ giao dịch của một sản phẩm bằng cách đăng nhập vào nền tảng MetaTrader, nhấp chuột phải vào biểu tượng > chọn ‘thông số kỹ thuật’ và bạn có thể tìm thấy giờ giao dịch của sản phẩm đó.
Không có hoa hồng trên tài khoản Standard. Nếu bạn sử dụng tài khoản ECN, hoa hồng sẽ được tính ngay khi bạn mở giao dịch.

22:00 GMT+0 là thời gian đóng và mở lại hàng ngày của Forex. Xin lưu ý, đây là thời điểm thị trường sẽ trở nên biến động. Chênh lệch giá sẽ tăng và thanh khoản mỏng hơn bình thường và điều này có thể dẫn đến trượt giá lớn hơn, lấp đầy một phần hoặc thậm chí là từ chối. 

Tình huống tương tự cũng áp dụng cho phiên đóng cửa thị trường vào thứ Sáu và phiên mở cửa thị trường vào Chủ Nhật hoặc khi có tin tức lớn được công bố. Forex/CFD là các sản phẩm giao dịch có đòn bẩy cao, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên chú ý nhiều hơn đến các vị thế tài khoản của mình và đảm bảo rằng bạn có đủ tiền trong tài khoản.

Bạn có thể tìm thấy số dư tài khoản và lịch sử giao dịch của mình trên nền tảng MT4. Số dư tài khoản cũng có thể được xem trong Báo cáo tóm tắt của bạn tại Cổng thông tin khách hàng Long Asia.

Nền tảng

Chúng tôi cung cấp một trong những nền tảng phổ biến và dễ sử dụng nhất, MetaTrader 4, có sẵn cho Windows, OS X, iOS và Android.

Bạn có thể tải xuống dữ liệu lịch sử từ nền tảng giao dịch MT4 bằng cách nhấp vào: 

Công cụ > Trung tâm lịch sử – sau đó chọn một công cụ giao dịch và nhấn nút ‘Tải xuống’. Sau đó, lịch sử sẽ có sẵn trên nền tảng giao dịch của bạn, vì vậy bạn có thể nhấp vào: Tệp > Mở ngoại tuyến > Mở biểu đồ ngoại tuyến.

Xin lưu ý rằng khung thời gian càng dài thì lịch sử khả dụng sẽ càng dài. Ví dụ: lịch sử M5 khả dụng trong 1,5 tuần, lịch sử M15 khả dụng trong 1 tháng, v.v.

Chúng tôi cập nhật các hợp đồng hoán đổi dựa trên tỷ giá mà các đối tác cung cấp cho chúng tôi và chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra tỷ giá hoán đổi thường xuyên trong nền tảng MT4. 

Bạn có thể kiểm tra tỷ giá hoán đổi bằng cách đăng nhập vào nền tảng giao dịch MT4 và nhấp chuột phải vào Biểu tượng bạn muốn kiểm tra > Chọn Thuộc tính.

Có hai loại vị thế: mua và bán. Bạn phải xem Tài trợ dài hạn cho các hợp đồng hoán đổi cho các vị thế mua và Tài trợ ngắn hạn cho các hợp đồng hoán đổi cho các vị thế bán. Các hợp đồng hoán đổi được tính vào cuối ngày (22:00 GMT cho giờ mùa đông và 21:00 GMT cho giờ mùa hè).

Nhấp chuột phải vào vị trí bạn đã đặt và sử dụng tùy chọn ‘Sửa đổi hoặc xóa đơn hàng’.

Nếu khách hàng không thể đăng nhập khi kết nối với WIFI, bạn có thể chuyển sang dữ liệu di động và thử đăng nhập lại. Ngược lại, nếu không thể đăng nhập khi kết nối dữ liệu di động lúc đầu, bạn có thể chuyển sang kết nối WIFI và thử đăng nhập lại. Phương pháp này thường có thể giải quyết được vấn đề này. Khi hiển thị ‘Failed Authorisation’ trên điện thoại Android hoặc ‘Account is invalid’ trên iPhone/iPad của Apple, thì chủ yếu là do tài khoản hoặc mật khẩu không đúng. 

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email đến support@longasiagroups.com.

Hiện tại, chúng tôi không cung cấp dữ liệu tick, vì MT4 không thể lưu trữ tất cả các tick. Do đó, dữ liệu tick sẽ không chính xác. Có một tùy chọn cho máy chủ để lưu trữ dữ liệu tick, nhưng chúng tôi không sử dụng tùy chọn này vì nó không thể lưu trữ 100% các tick. Ngoài ra, điều đó sẽ làm chậm máy chủ đáng kể do lượng dữ liệu lớn, vì các tick không được lọc.
Có, bạn có thể. Tất cả các nền tảng giao dịch của chúng tôi đều hỗ trợ sử dụng EA.

Gửi tiền và rút tiền

Bạn có thể gửi tiền qua Cổng thông tin khách hàng Long Asia bằng phương thức thanh toán phù hợp nhất với bạn. Không có phí gửi tiền, ngoại trừ TT hoặc Thẻ tín dụng. 

Để biết thêm thông tin, bạn có thể kiểm tra tại trang Phương thức thanh toán trong mục Giao dịch trên trang web chính thức của chúng tôi.

Khoản tiền gửi tối thiểu cho loại tài khoản Standard là 50 đô la và loại tài khoản ECN là 20.000 đô la.

Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng Long Asia của bạn và gửi yêu cầu rút tiền tại Mục tài trợ theo quy trình rút tiền tương ứng.

Để biết thêm thông tin, bạn có thể kiểm tra tại trang Phương thức thanh toán trong mục Giao dịch trên trang web chính thức của chúng tôi.

Yêu cầu rút tiền được gửi trước 15:00 GMT+8 sẽ được xử lý trong vòng một ngày nếu không có vấn đề gì với yêu cầu. Yêu cầu rút tiền được gửi sau 15:00 GMT+8 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo. 

Tuy nhiên, có thể mất nhiều thời gian hơn, lên đến 3 ngày làm việc nếu cần xác minh thêm.

Thời gian cần thiết để tiền đến tài khoản ngân hàng của bạn phụ thuộc vào chính sách của ngân hàng. Thông thường sẽ mất khoảng 1-3 ngày làm việc sau khi đơn đăng ký của bạn được chấp thuận.
Chúng tôi không hỗ trợ chuyển khoản giữa các nhà môi giới, chúng tôi chỉ cung cấp các phương thức thanh toán tiêu chuẩn và chuyển khoản nội bộ MT.
Chính sách của chúng tôi là xử lý việc rút tiền thông qua cùng phương thức mà bạn đã sử dụng để gửi tiền. Ví dụ, nếu phương thức gửi tiền ban đầu của bạn là Tiền điện tử, thì việc rút tiền sẽ được xử lý bằng Tiền điện tử. Theo yêu cầu, chúng tôi có thể gửi tiền của bạn thông qua các phương thức thanh toán khác dưới tên của bạn tùy thuộc vào điều kiện đủ.
Có, bạn có thể. Tuy nhiên, tại thời điểm xử lý lệnh rút tiền, ký quỹ miễn phí của bạn phải vượt quá số tiền được chỉ định trong hướng dẫn rút tiền bao gồm tất cả các khoản phí thanh toán. Ký quỹ miễn phí được tính là vốn chủ sở hữu trừ đi ký quỹ cần thiết (là ký quỹ bắt buộc để duy trì vị thế mở). Tuy nhiên, bạn phải đảm bảo rằng lệnh rút tiền sẽ không dẫn đến việc tài khoản bị Stop Out. Bạn có trách nhiệm giữ đủ tiền trong tài khoản của mình. Nếu bạn không có đủ ký quỹ miễn phí trên tài khoản giao dịch của mình, chúng tôi sẽ không thực hiện yêu cầu rút tiền cho đến khi bạn gửi biểu mẫu rút tiền đã sửa và/hoặc đóng các vị thế mở trên tài khoản của mình.

Nền tảng

Long Asia là một công ty môi giới đã đăng ký được thành lập vào năm 2020, cung cấp cho các nhà giao dịch quyền truy cập vào CFD trên Forex, Chỉ số, Hàng hóa, Cổ phiếu và Tiền điện tử với mức chênh lệch giá luôn chặt chẽ hơn trong các điều kiện giao dịch vô song. Bằng cách mở tài khoản tại Long Asia, bạn đồng ý với Điều khoản & Chính sách.
Khi bạn bắt đầu hành trình giao dịch trực tuyến của mình, việc biết cách giao dịch hiệu quả không chỉ dừng lại ở việc có thể mở và đóng các vị thế. Mặc dù đích đến hoặc mục tiêu cuối cùng của bạn là kiếm lợi nhuận, nhưng điều quan trọng là phải hiểu các công cụ có sẵn và giờ thị trường. Nhận thông tin mới nhất về các sản phẩm và phiên giao dịch của Long Asia tại trang Thông báo qua Cổng thông tin khách hàng Long Asia.
Introducing Broker (IB) giúp giới thiệu khách hàng đến Long Asia. Là một IB, bạn có thể mong đợi được hưởng hoa hồng dựa trên khối lượng giao dịch và/hoặc tiền gửi của khách hàng. Vui lòng đọc Thỏa thuận hợp tác để biết chi tiết.
Chúng tôi chỉ cho phép chuyển tiền giữa các tài khoản MT tại Long Asia, bạn có thể thực hiện chuyển tiền nội bộ (vào tài khoản của mình) hoặc chuyển tiền ra bên ngoài (vào tài khoản khách hàng cấp dưới) bằng cách điền vào Thỏa thuận chuyển tiền.
Quyền ủy quyền có giới hạn (LPOA) là một sự ủy quyền cho phép người quản lý danh mục đầu tư thực hiện các chức năng cụ thể thay mặt cho chủ tài khoản. Khách hàng sẽ thừa nhận và chấp nhận điều đó khi cung cấp thẩm quyền cho Luật sư theo Tiêu chuẩn LPOA. Vui lòng đọc kỹ trước khi ký.
Bạn có thể tải xuống phiên bản PC hoặc Mobile cho MetaTrader 4. Điểm tuyệt vời của MT là nó hỗ trợ đa nền tảng. Bạn có thể tải xuống nền tảng của mình và đăng nhập vào đó từ các thiết bị khác nhau. Vì vậy, bạn thực sự có thể bắt đầu giao dịch trên máy tính để bàn và sau đó kiểm tra trên thiết bị di động của mình bên ngoài!
This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.